Tipos de conocimiento

Debería hacerlo si está interesado en saber cómo cerrar las brechas de rendimiento basadas en el conocimiento en cualquier área de la vida.      Según Krathwohl (2002), el conocimiento puede clasificarse en cuatro tipos: (1) conocimiento factual, (2) conocimiento conceptual, (3) conocimiento procedimental y (4) conocimiento metacognitivo.    Es importante conocer las distinciones y comprender los puntos fuertes y las áreas de necesidad de su propio conocimiento para cumplir mejor sus objetivos personales y/o los de su organización.

Se puede definir el conocimiento factual simplemente como las terminologías, los detalles específicos y los elementos básicos dentro de cualquier dominio.    Es la información que puede y debe aprenderse mediante la exposición, la repetición y el compromiso con la memoria.    Por suerte, dado que nuestra memoria no es el mejor lugar para almacenar hechos, podemos ayudarnos sabiendo dónde acceder al conocimiento factual cuando lo necesitamos (es decir, dónde encontrar la información en nuestros libros, en Internet, en nuestros cuadernos o diarios, o preguntando a esa persona que sabes que lo sabe).

Es sabido que para tener éxito en la consecución de un objetivo, es necesario conocer los “hechos” relacionados.    Más vale que un vendedor conozca los hechos del producto o servicio que vende. Más vale que el director general conozca “los hechos” de su negocio principal si quiere tener credibilidad.    Más vale que un director de escuela conozca “los hechos” sobre la buena metodología y pedagogía de la enseñanza.    ¿De qué otra forma puede ser un líder educativo?

Tipos de conocimiento tok

La distinción entre conocimiento tácito y explícito es quizá el concepto más fundamental de la gestión del conocimiento. Esta distinción fue realizada por primera vez por Michael Polyani en la década de 1960, pero constituye uno de los ejes centrales del libro de Nonaka y Takeuchi The Knowledge-Creating Company (1995) [http://www.skyrme.com/kmbasics/ktacit.htm]

Conocimiento tácito (know-how): conocimiento incrustado en la mente humana a través de la experiencia y los trabajos. Conocimiento y aprendizaje incrustado en la mente de las personas. Sabiduría y experiencia personales, específicas del contexto, más difíciles de extraer y codificar. Conocimiento tácito Incluye percepciones, intuiciones.

Conocimiento explícito (knowing-that): conocimiento codificado y digitalizado en libros, documentos, informes, memorandos, etc. Información documentada que puede facilitar la acción. Conocimiento que se puede identificar, articular, compartir y emplear fácilmente.

Sin embargo, Dalkir (2005, p.8) señala que el conocimiento tácito es un concepto bastante relativo: – lo que es fácilmente articulado por una persona puede ser muy difícil de exteriorizar por otra. Así, el mismo contenido puede ser explícito para una persona y tácito para otra.

Tipos de conocimiento en la investigación

Comprender las diferentes formas que puede adoptar el conocimiento y, por tanto, ser capaz de distinguir entre los distintos tipos de conocimiento, es un paso esencial para la gestión del conocimiento (GC). Por ejemplo, debería ser bastante evidente que el conocimiento plasmado en un documento tendría que gestionarse (es decir, almacenarse, recuperarse, compartirse, modificarse, etc.) de una manera totalmente diferente al que ha reunido a lo largo de los años un artesano experto.

A lo largo de los siglos se han hecho muchos intentos de clasificar el conocimiento, y los distintos campos se han centrado en diferentes dimensiones. Esto ha dado lugar a numerosas clasificaciones y distinciones basadas en la filosofía e incluso la religión. Aunque no está directamente relacionado con nuestro propósito aquí, el artículo de la wikipedia sobre el conocimiento ofrece una interesante lectura de fondo (ir al artículo).

En el ámbito de la empresa y la gestión del conocimiento, se suelen definir dos tipos de conocimiento: el explícito y el tácito. El primero se refiere al conocimiento codificado, como el que se encuentra en los documentos, mientras que el segundo se refiere al conocimiento no codificado y, a menudo, personal/basado en la experiencia.

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Toda su organización se basa en el conocimiento. El conocimiento se adquiere, se transfiere y se pone en práctica en todos los procesos de su empresa: la comercialización de productos o servicios, la contratación de nuevos empleados, la participación en las reuniones diarias, etc. Por eso la gestión del conocimiento es fundamental para el éxito de una organización.  Para crear un plan de gestión del conocimiento de éxito para su organización, es importante profundizar en los diferentes tipos de conocimiento. Al comprender los diferentes tipos de conocimiento en el lugar de trabajo, identificará los mecanismos más eficaces para reconocer, adquirir, transferir y aplicar el conocimiento y la información necesarios dentro de la empresa.

Pero si no comprende las diferencias entre los distintos tipos de conocimiento, no podrá identificar las lagunas de conocimiento que existen en su organización. Así que veamos en detalle los tipos de conocimiento más comunes.

El conocimiento explícito puede documentarse, transmitirse y, lo que es más importante, ser aprendido por personas externas. En un lugar de trabajo, la transferencia de conocimientos explícitos es probablemente la parte más importante de la gestión del conocimiento. Esta forma de conocimiento suele utilizarse cuando un nuevo empleado se incorpora a una organización. Su base de conocimientos interna o wiki interna es un ejemplo de gestión y organización del conocimiento explícito.  El conocimiento explícito se almacena en documentos, bibliotecas, libros, tutoriales en vídeo, libros blancos y otras formas de comunicación verbal o escrita. Cuando se comunica de forma eficaz, las operaciones empresariales se desarrollan con mayor rapidez y con menos obstáculos, como la falta de información o experiencia necesarias.  Ejemplos de conocimiento explícito en la prácticaYa hemos mencionado que el conocimiento explícito es una parte inevitable del proceso de incorporación de los empleados. He aquí otros ejemplos de conocimiento explícito en el lugar de trabajo: